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Warum ist eine SMS Nachricht so effektiv? Ist es nicht schon veraltet?
Mit nur einer SMS-Nachricht bleiben Sie im Gedächtnis Ihrer Gäste und durch einzigartige Aktionen und Rabatte, erlangen Sie nicht nur eine hohe Beliebheit, sondern erhöhen somit auch Ihren Umsatz. SMS-Nachrichten werden von allen Mobiltelefonen unterstützt und werden zudem von 98 % innerhalb der ersten drei Minuten gelesen.
Wie komme ich an die Kontaktdaten meiner Gäste?
Sie erhalten ein digitales Anmeldeformular, über welches Sie die Kontaktdaten Ihrer Gäste DSGVO-konform einsammeln können. Dieses Anmeldeformular wird sowohl im Geschäft über Flyer und Tischaufsteller beworben als auch online über die Webseite, Sozial-Media oder E-Mail Newsletter. Es wird empfohlen Ihren Gästen einen Anreiz zu geben, warum dieser die Daten angeben soll. Als Anreiz wird meistens ein Gewinnspiel veranstaltet oder für jede Anmeldung ein kleines Geschenk angeboten.
Wie bewerbe ich das Anmeldeformular im Restaurant?
Sie können im Mitgliederbereich von Stars & More zwischen mehreren Flyer-Vorlagen auswählen. In drei einfachen Schritten haben Sie Ihren personalisierten Flyer erstellt. Auf dem Flyer ist Ihr persönlicher QR-Code, den die Gäste lediglich mit der Smartphone-Kamera einscannen und so zu Ihrem Anmeldeformular gelangen.
Ist es datenschutzrechtlich erlaubt die Kontaktaten der Gäste für SMS-Marketing zu nutzen?
Stars & More und ich, stellen eine anwaltlich geprüfte Datenschutzvorlage zur Verfügung, welche Sie, als Gastronom frei nutzen dürfen. Der Gast muss die Datenschutzrichtlinien bei der Anmeldung akzeptieren, um erfolgreich registriert zu werden. Damit gibt er dem Gastronomen die Erlaubnis, seine Daten für Werbezwecke zu nutzen.
Werden die Gäste nicht genervt sein von den SMS Nachrichten?
SMS-Marketing ist ein sehr effektives Hilfsmittel. Jedoch muss auch dieses Hilfsmittel richtig eingesetzt werden, damit es den maximalen Erfolg bringt. Die Anzahl der SMS Nachrichten und der Inhalt der Nachricht sind entscheidend, ob der Gast genervt ist oder nicht. Zu viele Nachrichten im Monat sind kontraproduktiv. Kurze und einfache Nachrichten, die dem Gast genau zeigen welche Vorteile er daraus zieht, kommen immer gut an. Schließlich kommt die SMS-Nachricht von keinem fremden Unternehmen, sondern von einer Gastronomie, die er kennt und auch gerne hat. Und sollten Sie sich mal bei einer SMS nicht sicher sein, dann stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Ist SMS-Marketing auch für kleine Gastronomien geeignet?
Es kommt sehr darauf an, wie die Gastronomie aufgebaut ist und worauf Sie sich spezialisieren. Für Restaurants mit weniger als 20 Sitzplätzen und ohne Liefermöglichkeiten ist es häufig nicht geeignet. Hier würde die Herausforderung bestehen, die eingeladenen Gäste aus dem SMS Marketing nicht bewältigen zu können, da Platzmangel herrscht. Sollte jedoch auch eine Liefermöglichkeit bestehen, können Lieferungen beworben werden. Am besten Sie buchen ein Beratungstermin und wir analysieren Ihre Gastronomie und beraten Sie.

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